Page 9 - ASV_Nieuwsbrief_juni_2022.pdf

doorgeven is de meest eiciënte en be- zijde: Iemand anders doet de registratie voor u
trouwbare werkwijze). • Blijven communiceren over de aan- Een andere mogelijkheid is dat u een
staande wijziging. geautoriseerd persoon de elektronische
Resultaten • In de maanden juli en augustus mo- registratie namens u laat verzorgen. U
nitoren van de binnenkomende infor- geeft de informatie bijvoorbeeld telefo-
Wij hebben gedurende het testweekend matie per schip en actief contact per nisch door en die persoon registreert het
veel contact gehad met schippers over e-mail om eventueel ontbrekende in de systemen. Dat kan iemand zijn die
hun registratie en over de bekendheid met data alsnog te verkrijgen op kantoor werkt als u voor een grotere
de wijziging. Daarnaast hebben wij een • Ondersteunen bij vragen van schip- onderneming vaart, of een dienstverlener
analyse gedaan op grond van de infor- pers via barges@northseaport.com die schippers ontzorgt, of iemand anders
matie in de verschillende systemen. Onze naar uw keuze.
belangrijkste bevindingen: Andere oplossingen
• Er zijn veel schippers die zich voor Tijdelijke overbrugging
het eerst hebben geregistreerd bij het Wij begrijpen dat deze omschakeling niet
BICS-loket (www.bics.nl) voor alle binnenvaartondernemers een Daarnaast is uit meerdere gesprekken met
• Het aantal schepen dat zich elektro- evidentie is en in sommige gevallen een branchevertegenwoordigers het verzoek
nisch meldt bij onze meldpunten is in verhoging van werklast met zich mee- gekomen om een overbrugging mogelijk
een week met 35% gestegen. brengt. Mede op basis van ervaringen van te maken, bijvoorbeeld door aanmelding
• Wij zijn een fout in een koppeling te- collega’s van u, hebben wij een aantal via e-mail. Zodra we dit verder met de
gengekomen (is vrijwel onmiddellijk suggesties op een rij gezet. branchevertegenwoordigers besproken
opgelost) hebben, geven we hierover nadere infor-
• Wij zien een aantal regelmatig terug- Gebruik van app ipv BICS matie.
kerende invulfouten
Mocht u liever gebruik maken van apps, Ik reken erop u hiermee voldoende te
Vervolgacties er zijn meerdere applicaties beschikbaar hebben geïnformeerd. Voor al uw vragen
• Om te voorkomen dat na het uitscha- van verschillende dienstverleners, zie kunt u contact opnemen met barges@
kelen van VHF78 gegevens verloren ook onze website: www.northseaport. northseaport.com.
gaan en er achteraf discussies ko- com/reis-aanmelden-binnenvaart. Vanaf
men over de juistheid van gegevens, 20 juni beschikt de gratis app RiverGuide Manager Port Operations Support & Po-
zien wij een aantal acties aan onze over een elektronische-meld-module. licies

9